10月18日,由COUCOQ科驭主办的万豪北区首批酒店“衣然新尚”客房联合发布仪式圆满落幕。COUCOQ科驭携手万豪旗下北京JW万豪酒店、北京粤财JW万豪酒店、北京威斯汀酒店、北京金融街威斯汀大酒店、北京海航万豪酒店、北京乐多港万豪酒店、北京富力万丽酒店、北京中关村科技园万丽酒店、北京新青海喜来登酒店以及北京未来科学城万怡酒店共同推出“衣然新尚”全新房型与配套服务,不仅标志着万豪酒店创新服务迈向新台阶,更在行业内树立了科技与服务深度融合的新标杆。
发布会吸引了众多行业内外目光,上海科驭健康科技有限公司董事长于林义、中国全联旅游业协会住宿业分会副秘书长王亚丁、万豪国际集团大中华区商务委员会主席及北京朝阳威斯汀酒店总经理Machel Lunn以及本次合作酒店总经理、运营总监等重要嘉宾莅临现场,共同见证这一里程碑式的合作。
精准洞察全球宾客需求,进阶酒店智慧新体验
发布会上,中国全联旅游业商会住宿业分会副秘书长王亚丁对双方的合作表示了高度赞赏和期待。他强调,酒店行业的可持续发展离不开科技与创新的双轮驱动,此次合作不仅代表着科技与生活方式的深度融合,更展示了酒店行业对未来服务趋势的准确把握,是迈向未来服务模式的一次积极尝试。
现场,COUCOQ科驭精彩展示了“衣然新尚”房型的真实场景,并亲自演示了科驭智能衣物护理机的便捷操作。产品集衣物熨烫、烘干、除味、杀菌等多功能于一体,能够轻松应对酒店宾客在不同使用场景下多元的衣物护理需求。其先进的智能控制系统,能够根据衣物材质调整护理程序,确保每一件衣物都能得到最适宜的护理。同时,高效的烘干技术和除味杀菌功能,让住客无需担心衣物潮湿或异味问题,时刻保持衣物的清新与整洁。
传统房型中的衣物护理受限于人工操作,效率低下且护理质量参差不齐。而“衣然新尚”房型则凭借科驭智能衣物护理机的加入打破了这一现状,让住客在享受高品质酒店服务的同时,深刻体验到科技融入生活所带来的前所未有的便捷与舒适,同时推动了万豪在宾客需求定制化和功能拓展性层面的发展。
科驭X万豪集团北京区域战略联合,共探高端酒店未来服务模式
作为全球首屈一指的酒店管理集团,万豪始终秉承“以人为本 服务世界”的企业文化,近年更是致力于将可持续发展深度融入日常运营中。作为衣物护理领域的先锋品牌,COUCOQ科驭以其卓越的技术创新能力和深厚的行业积淀,致力于提供高效、智能的衣物护理解决方案。
通过引入COUCOQ科驭的衣物护理机,万豪酒店不仅在提升客户体验上取得显著成效,满足了住客对高品质住宿的期待,增强品牌忠诚度与满意度;还能够凭借“衣然新尚”房型的特色亮点,吸引更多消费者,进而有效提升入住率与客房收入,实现增销创收。上海科驭健康科技有限公司董事长于林义也在发布仪式上展示了样板试点酒店“衣然新尚”客房的部分表现数据,每间每天衣物护理机平均使用频次 2.3次;宾客对智能衣物护理服务非常满意达77.27%,OTA好评增长超8倍。
同时,科驭智能衣物护理机可以做到高效节能,避免电能的过度使用以及水资源的浪费,与万豪可持续发展的经营理念深度契合,为全球住客带来更加智能、绿色、舒适的住宿体验的同时,能够助力酒店ESG绿色环保发展理念,展现社会责任感与环保承诺,为酒店行业的绿色转型树立典范。
结语
在当今酒店业不断追求卓越的浪潮中,如何精准把握并深度挖掘住客需求,成为各大酒店品牌提升核心竞争力的关键所在。“衣然新尚”酒店客房的发布,正是COUCOQ科驭与万豪集团携手对这一挑战作出的深刻回应。
针对未来计划,于林义先生也表示,“接下来,我们将与各位一起共同完成衣然新尚客房的升级,不断打磨宾客的体验流程,我们将配套培训、联合推广、营销宣传,以及新零售创新模式,为酒店提供新的利润增长点,达到酒店、宾客与我们的多方共赢。”在COUCOQ科驭与万豪酒店的携手合作下,“衣然新尚”客房无疑将成为酒店业创新发展的典范,引领着整个行业向更加智能、绿色、可持续的方向发展。